Si tu página web muestra «Ha habido un error crítico en esta web», un error 500, una pantalla en blanco o se desconfiguró después de una actualización, cada hora que pasa caída son clientes que no te pueden contactar. Reparamos páginas web en WordPress, Elementor y WooCommerce, y en la mayoría de los casos la dejamos funcionando el mismo día.
Problemas que reparamos
- «Ha habido un error crítico en esta web» y errores 500
- Pantalla en blanco o página que no carga
- Diseño desconfigurado después de actualizar WordPress, el tema o un plugin
- Plugins incompatibles (Elementor, Elementor Pro, WooCommerce y complementos)
- Formularios que no envían correos
- No puedes entrar al panel de WordPress
- Errores de certificado SSL o de «sitio no seguro»
Un caso real de esta semana
Una empresa de Barranquilla tenía su web caída con «error crítico» desde hacía varios días. Revisamos el registro de errores del servidor y encontramos la causa: su Elementor Pro era de 2023 y ya no era compatible con la versión actual de Elementor. Lo actualizamos guardando un respaldo de la versión anterior y la web volvió a funcionar en menos de una hora, sin perder contenido.
Cómo trabajamos
- 1. Diagnóstico: nos das acceso al hosting o al panel y revisamos los registros de errores.
- 2. Respaldo: antes de tocar nada, guardamos una copia de seguridad.
- 3. Reparación: corregimos la causa, no solo el síntoma.
- 4. Informe: te explicamos qué pasó y cómo evitar que se repita.
Precio
| Servicio | Desde (COP) |
|---|---|
| Reparación de error puntual | $180.000 |
| Reparación + actualización completa de plugins y tema | $290.000 |
El precio final depende de la causa; te lo confirmamos después del diagnóstico, antes de empezar. Para que no vuelva a pasar, mira nuestro plan de mantenimiento mensual.
Otros servicios de soporte
- Limpieza de malware
- Mantenimiento mensual
- Mi web no aparece en Google
- Optimización de velocidad
- Migración de páginas web
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi web dice «Ha habido un error crítico en esta web»?
Casi siempre es un plugin o tema incompatible con la versión de WordPress o de PHP, normalmente después de una actualización automática. El registro de errores del servidor indica cuál es.
¿Cuánto tardan en reparar mi página web?
La mayoría de reparaciones las resolvemos el mismo día en que nos das acceso. Los casos más complejos pueden tomar uno o dos días.
¿Puedo perder el contenido de mi web?
No si se trabaja con cuidado: antes de cualquier cambio hacemos una copia de seguridad completa.
¿Reparan webs que no hicieron ustedes?
Sí. Reparamos cualquier web en WordPress, sin importar quién la haya hecho.
¿Tu página web está caída?
Escríbenos ahora por WhatsApp con el enlace de tu web y te decimos qué tiene.